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  • Baby Corner

    Récemment complètement réaménagé cet endroit se situe au niveau supérieur du centre à côté des sanitaires. Il est divisé en 2 zones :
    Le coin allaitement - un espace avec 3 fauteuils avec accoudoirs pour accueillir les mamans qui veulent allaiter dans un petit peu d’intimité. Cet espace dispose également d’une table à langer.
    Un espace de change pour bébés - Deux tables à langer avec lingettes. Une petite toilette pour les enfants de moins de 120cm. Des langes peuvent être également mis à votre disposition en cas d’oubli de votre part. S’adresser à la préposée sanitaire.
    Service gratuit   

  • Prêt de poussettes

    Parce que l’on ne peut pas toujours anticiper, ou parce que simplement vous n’aviez plus de place ou pas envie de la prendre, L’esplanade vous facilite le shopping avec des enfants et vous prête des poussettes (dont 2 inclinables pour plus petits).
    Service gratuit

  • Bracelet d'identification pour les enfants

    Quand vous arrivez à L’esplanade, pensez à aller chercher un de ces bracelets au desk info. Vous y notez le nom de votre enfant et votre numéro de gsm. Si votre enfant devait échapper à votre vigilance au détours d’un rayon, nous le retrouverons sûrement et il sera plus aisé pour notre service de sécurité, à l’aide de ce bracelet, de vous contacter et de vous permettre de retrouver votre enfant dans des délais les plus brefs. 
    Service gratuit   

  • Place famille

  • KidChen

    Situé au niveau inférieur du centre, sous l’escalier central. Cet espace « cuisine » est réservé aux parents avec des enfants en bas âges pour leur donner à manger. Vous trouverez dans cet espace : un micro onde, un chauffe biberon, de l’eau potable, des chaises hautes. L’hôtesse dispose d’un stock de petites cuillères en plastique en cas d’oubli de votre part. 
    Service gratuit   

  • Prêt de parapluies

    Les 30 commerces de la Rue Charlemagne font également partie de L’esplanade et vous offrent une expérience shopping extérieure au cœur d’une ville piétonne, en toute sécurité pour les enfants. Lorsqu’il pleut, pour la rejoindre, n’hésitez pas à emprunter un parapluie. Ce service vous permet de ne pas vous encombrer d’un parapluie inutilement mais de l’avoir sous la main si nécessaire.
    Service gratuit

  • Objets perdus/trouvés

    Tous les objets perdus par les clients dans le centre ou dans les magasins de L’esplanade sont rapportés au desk info. Si vous avez perdu un objet, vous pouvez le signaler au desk info, laisser sa description et vos coordonnées, s’il est retrouvé vous serez contacté. Les objets perdus sont gardés 3 mois, passé ce délai ils sont remis à une œuvre caritative.
    Service gratuit

  • Chargeur de GSM

    Votre gsm est plat ? Rendez-vous au desk info ! L’hôtesse mettra à votre disposition un chargeur multiprises pour vous permettre de recharger votre gsm. Si nous ne pouvions répondre à une technologie de votre gsm, vous pourrez toujours utiliser le téléphone du desk info pour passer le coup de fil urgent.
    Service gratuit

  • Wifi

    Le Wifi est disponible gratuitement dans tout le centre commercial

  • Le Desk info

    Il est le centre névralgique de la majorité de nos services.
    Situé au niveau inférieur du centre commercial, sous l’escalier central, une hôtesse vous y accueillera tous les jours d’ouverture du centre de 10h00 à 20h00 et jusque 21h00 le vendredi.
    L’hôtesse vous aidera à vous diriger dans le centre ou dans la ville et répondra à vos questions.
    Une boîte à suggestion est également à votre disposition - Vous pouvez nous faire part de vos remarques positives ou négatives ou nous faire des suggestions. Si vous laissez vos coordonnées et qu’une réponse est souhaitée elle vous sera donnée dans les plus brefs délais.

  • Espace Détente

    Des fauteuils et des bancs sont répartis à plusieurs endroits du centre commercial et de la Rue Charlemagne pour vous permettre un petit moment de pause lors de votre shopping

  • Nettoyage à sec

    Les Ateliers du linge situés au croisement de la Rue Charlemagne et du passage Rabelais offrent un service nettoyage à sec ainsi qu’un lavoir.    

  • Cordonnier et clé minute

    Refaire une clef, refaire une plaque de voiture, besoin d’un trou en plus dans votre ceinture, besoin de nouveaux talons? Mister Minit propose ces services et se trouve au niveau inférieur du centre commercial.   

  • Cash

    Un Self'Bank ING (toutes les cartes bancaires sont acceptées) est à votre disposition à l'étage inférieur du centre commercial, juste à côté du Desk info.

  • Parking Sécurisé

    Des parkings sécurisés sous L’esplanade et la Rue Charlemagne avec plus de 1.800 places pour le centre et 346 pour la Rue Charlemagne. Un système dernier cri pour signaler les places libres, des places réservées aux personnes handicapées et d’autres également plus larges réservées aux femmes enceintes.
    Ce service est géré par une société indépendante de L’esplanade :
    Gespark - www.llnparking.be – 010 887 460 – Leurs bureaux se situent au niveau -1 des parkings, côté Lune.

  • Prêt de chaises roulantes

    Vous pouvez même la réserver par téléphone (010 230 121) afin d’être sûr qu’il y en ait une de disponible dès votre arrivée à L’esplanade.
    Service gratuit

  • Parking PMR

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