Bonjour à tous,

Les boutiques, restaurants et salle de sport de votre centre commercial L’esplanade et de la rue Charlemagne sont ouverts.

Le cinéma Cinescope est ouvert depuis ce 1er juillet.

Les horaires d’ouverture du centre commercial restent inchangés : du lundi au samedi de 10h00 à 20h00 et 21h00 le vendredi.

Pour plus d’informations sur les horaires de vos boutiques préférées nous vous recommandons de les contacter directement. Vous pouvez retrouver les informations de contact sur les fiches boutiques de notre site internet.

Dans notre centre, votre sécurité est notre priorité.

C’est pourquoi, nous avons élaboré un dispositif permettant de vous accueillir dans les meilleures conditions sanitaires et sécuritaires :

• Afin de maîtriser le nombre de personnes dans le centre, conformément aux exigences réglementaires, l’accès se fait :

Pour le centre commercial :

• La Place de l’Accueil
• La Traverse de l’Echange
• Le Boulevard de Wallonie
• Le parking Accueil (niveau -1 et -2): le parking sera plafonné au tarif de 5€ par jour jusqu'au 31 juillet 2020.

Pour la rue Charlemagne :

• Le parking Charlemagne: le parking sera plafonné au tarif de 5€ par jour jusqu'au 31 juillet 2020.

• Des balisages au sol ont été mis en place pour que chacun puisse respecter la distanciation de 1,5 mètre lors de l’accès au centre et à vos boutiques préférées ;

• A l’intérieur de votre centre commercial, afin d’éviter le croisement des personnes, un sens de circulation a été organisé et est indiqué par un fléchage au sol ;
• Un renouvellement fréquent de l’apport d’air est pratiqué via les systèmes de ventilation et les espaces communs sont nettoyés très régulièrement avec des produits spécifiques ;
• Nous vous recommandons le port du masque lors de votre visite ;
• Le desk info du centre commercial est ouvert de 10h à 14h et de 14h30 à 18h.
• Les commandes de Gift Card L'esplanade se font au desk info.
• Le service d'objets perdus/retrouvés est momentanément suspendu. Les cartes d'identité et portefeuilles retrouvés sont retournés auprès du Comissariat d'Ottignies-LLN disponible au 010 43 63 65 de 8h00 à 16h00 et les cartes de banque sont retournés auprès de l'organisme bancaire ;
• Nos autres services tels que les bornes interactives, la fontaine à eau, prêts de chaises roulantes/parapluies/poussettes, chargeur gsm, Kid'chen, bracelets d'identification d'enfants, baby corner, les espaces de repos et les aires de jeux enfants sont indisponibles actuellement.

Nous sommes heureux de vous retrouver !

La direction du centre